¿Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente?

Si tienes tu cuenta de Facebook cerrada con un bloqueo o inhabilitación temporal no te desesperes, todo tiene un motivo y casi siempre también existe una solución, máxime cuando no has actuado de mala fe sino por desconocimiento.

Índice de contenido:

  1. ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?
  2. Causas por las que pueden bloquearte la cuenta de Facebook.
  3. ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?
  4. Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook.
  5. Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook.
  6. ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!
  7. ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?
  8. ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?
  9. Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan bloqueado o inhabilitado la cuenta?
  10. Detalles de problemas conocidos:
  • Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.
  • Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.
  • No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.
  • No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.
  • No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.

1- ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?

Cuenta bloqueada

Si tu cuenta está bloqueada, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizar una o más de sus funciones. Tus amigos te siguen viendo.

Cuenta inhabilitada

Si tu cuenta está inhabilitada, no podrás iniciar sesión y nadie podrá verte.

2- Veamos primero las causas por las que pueden bloquearte o inhabilitarte la cuenta de Facebook:

Mediante un sistema automático, Facebook realiza diferentes tipos de bloqueos temporales o una inhabilitación total de una cuenta.

Si tu cuenta está bloqueada parcialmente para determinada función, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizarla por un periodo de tiempo.

La más posible es que el sistema haya notado que estabas usando una función a una velocidad que consideró abusiva ¿Qué significa esto? pues por ejemplo que hayas enviado demasiados mensajes a la vez o que hayas añadido amigos demasiado rápido.

Habitualmente antes de que tu cuenta sea bloqueada, recibirás una advertencia para invitarte a disminuir el uso de esta función. Ten presente que si no haces caso, tu cuenta puede ser bloqueada permanentemente y tu perfil eliminado definitivamente de Facebook.

Bloqueos de funciones individuales:

  • Bloqueo a solicitudes de amistad: cuando considera que enviaste demasiadas solicitudes seguidas.
  • Bloqueo de envío de mensajes: cuando considera que enviaste demasiados mensajes seguidos.
  • Bloqueo de otras funciones: cuando considera que utilizaste repetidamente la misma función en un breve periodo de tiempo.

Ejemplo de bloqueo temporal por spam en comentarios que no duró más de 10 minutos.

Estos  tipos de bloqueos son temporales y pueden durar desde unos pocos minutos hasta algunos días. No intentes utilizar la función bloqueada o el periodo de penalización podría ampliarse. Ten paciencia y cuando puedas volver a usar esta función, ten cuidado de no repetir el error o tu cuenta podría inhabilitarse permanentemente.

Inhabilitación total de la cuenta:

  • Si el sistema considera que el bloqueo fue demasiado abusivo puede desactivarte temporalmente la entrada a la cuenta. Para poder volver a acceder a tu cuenta, será necesario que hagas login en Facebook y que sigas las instrucciones que aparecen en pantalla.

3- ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?

Los límites se establecen para que los usuarios no hagamos un uso excesivo de las funciones de Facebook y esto además de proteger su sistema, nos protege también a nosotros contra los spammers, esos seres terriblemeeeente moleeeeestos que nos envían correo no deseado :(

Los límites no se concretan dentro de la ayuda de Facebook, pero pondrán “su ojo” en ti si te pasas con la velocidad a la que realices determinadas acciones y también si te pasas en la cantidad de veces que realizas dichas acciones.

4- Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook:

  • Enviar el mismo mensaje repetidas veces.
  • Publicar una misma entrada muchas veces.
  • Chatear a través de la función para envío de mensajes: Ten presente que el envío de mensajes no es para ser utilizado como chat, para chatear utiliza la función chat de Facebook ;)
  • Agregar muchos amigos en poco tiempo.
  • Hacer spam en los grupos publicando enlaces.
  • Haber sido denunciado por algún otro usuario de Facebook.
  • Subir contenido ofensivo o que no cumpla con las reglas porque ataca a las personas por su raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.Ser denunciado por enviar solicitudes de amistad o mensajes a personas que no conoces.
  • Ponerse en contacto con otras personas para concertar citas o con fines comerciales.

5- Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook:

  • Crear una cuenta simulando ser otra persona.
  • Crear una cuenta con un perfil ficticio.
  • Ser denunciado por acoso.
  • Cometer infracciones a la propiedad intelectual.
  • Solicitar a otros que te hagan pagos no autorizados por Facebook.
  • Crear anuncios publicitarios inapropiados.
  • Publicar pornografía.
  • Realizar fraudes, phishing y enviar correo no deseado.
  • Publicar contenidos violentos.
  • Hablar con lenguaje que incite al odio.
  • Fomentar autolesiones, trastornos alimenticios o consumo de drogas.
  • Tener un comportamiento prohibido repetitivo después de recibir una o varias advertencias de Facebook.

6- ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!

Si tienes un grupo o participas de algún evento que requiera que envíes muchos correos a tu amigos, te aconsejo para que no te acusen de spammer, que crees un evento de la siguiente manera:

  1. Haz click en el enlace “Eventos” de la columna izquierda.
  2. Haz click en el enlace “Crear un evento”, situado en la parte superior de la página. Escribe toda la información necesaria sobre el evento e invita a tus amigos a través de la función de invitación. También puedes utilizar “Enviar un mensaje a todos los miembros”: con esta función puedes contactar con todos los invitados que han confirmado su asistencia.

Ten presente que cuando publicas un enlace en un mensaje o en tu muro para invitar a tus amigos a unirse a un grupo, puede ser considerado como spam o correo no deseado. Una solución es nombrar a tus amigos administradores de tu grupo para que puedan invitar a su vez a sus amigos a través de la función de invitación del grupo.

Para nombrar administradores de un grupo de Facebook:

  1.  Haz click en “Editar miembros”.
  2. A continuación haz click en el enlace “Nombrar administrador”, que encontrarás junto al nombre de los miembros.

De esta forma cada uno de los admins puede invitar a sus amigos a unirse al grupo sin problemas de que tu cuenta sea bloqueada.

7- ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?

Si tu cuenta está inhabilitada, cuando intentes iniciar sesión entrarás en la página https://www.facebook.com/checkpoint/ y verás un mensaje similar al que te muestro en la imagen siguiente:

Control seguridad Facebook

Captura del control de seguridad de cuenta bloqueada Facebook.

Si no ves este mensaje (o uno similar), es que tu cuenta no está desactivada temporalmente, simplemente tienes problemas de acceso por:

  • Problemas con tu contraseña.
  • El sitio está en mantenimiento, intenta más tarde.
  • Tu dirección de correo electrónico no es válida.
  • Te falla el navegador, intenta con Ctrl + F5
  • Otras dificultades técnicas.

8- ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?

Dependiendo del por qué te hayan bloqueado las funciones individuales (envío de mensajes, envío de solicitudes de amistad, etc.) o  la cuenta completa, será la duración del bloqueo, pero pueden pasar desde unas pocas horas hasta unos cuantos días.  Y si ellos tienen motivos  NO puedes pedir que te retiren los bloqueos individuales, Facebook no te desbloqueará hasta que transcurra todo el período que dure la penalización que te hayan aplicado.

Si el bloqueo es de la cuenta completa, entra en Facebook, sigue las indicaciones que te aparecerán en pantalla para la recuperación de la cuenta, y comienza a rezar :D

Pero… si crees que NO tienen motivos: ¡sigue leyendo!

9- Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan desactivado o inhabilitado la cuenta?

Puedes probar las opciones de recuperación a través de un código telefónico o del proceso de reconocimiento de amigos.

Si te han inhabilitado la cuenta por error, es decir, si estás seguro de que no has publicado contenido que incumpla con las normas de Facebook, haz clic aquí para hacer el reclamo correspondiente.

10- Detalles de problemas conocidos

  • No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.

Espera unas horas e inténtalo de nuevo o elige una comprobación de seguridad diferente en el menú “Elige un método de verificación.”

  • No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.

Si no recibes el código para verificar tu cuenta, solicita otro código.

Hay dos maneras de hacerlo:

1. Haz click en el enlace Verificar situado debajo del captcha que aparece al enviar solicitudes de amistad.

2. Introduce tu número de móvil en la página de confirmación de móvil. Elige el prefijo del país y, a continuación, introduce tu número sin ningún carácter especial (+ o -) ni ningún cero delante.

Nota: Si ves un mensaje en el que se indica que has alcanzado el límite de códigos, espera un par de días para volver a intentarlo. Si has probado ambas opciones y sigues sin recibir el código puedes comunicárselo aquí a Facebook

  • No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.

Si no recuerdas haber puesto una pregunta de seguridad o no recuerdas la respuesta, te queda la opción de intentar que te ayuden tus amigos.

Facebook necesita asegurarse de que eres quien dices ser por lo tanto necesitarás hacer lo siguiente:

  1. Haz click en ¿Olvidaste tu contraseña? y busca tu cuenta.
  2. Una vez la encuentres, pulsa sobre la opción “Ya no tienes acceso”.
  3. Escribe una dirección de correo electrónico o teléfono al que puedas acceder (no importa si no es el que tienes en la cuenta de FB)
  4. Facebook usará esta dirección para enviarte mensajes sobre cómo recuperar tu cuenta con la ayuda de tus amigos.
  5. Si aún no agregaste contactos de confianza a tu cuenta, sigue las instrucciones para elegir a los amigos a quienes quieras pedir ayuda.
  6. Llama a tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad.
  7. Introduce los códigos que te faciliten en el espacio que se proporciona.
  8. Llama por teléfono a tus amigos o habla con ellos en persona.
  • Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.

Si te has registrado en Facebook desde el teléfono móvil, puedes iniciar sesión desde un ordenador o un teléfono introduciendo tu número de teléfono y la contraseña que has creado en el proceso de registro.

  • Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.

Puedes volver a acceder a tu cuenta de Facebook con la ayuda de tus amigos o contestando una pregunta de seguridad. Para saber si dispones de estas opciones:

  1. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
  2. Rellena el formulario para identificar tu cuenta.
  3. Lee la lista de direcciones de correo electrónico que aparecen en tu cuenta. Si no tienes acceso a ninguna de ellas, haz click en el enlace ¿Ya no tienes acceso?
  4. Sigue las indicaciones para contestar a la pregunta de seguridad o para obtener ayuda de tus amigos, si aparecen dichas opciones. Si no puedes hacer nada de esto ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para recuperar los datos de tu cuenta.

Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, puedes cambiar tu dirección de correo de acceso en cualquier momento desde Configuración de la cuenta. También puedes iniciar sesión en Facebook con cualquier otra dirección de correo electrónico que hayas añadido a tu cuenta.

Si cuando intentas estos procedimientos obtienes diferentes tipos de error como por ejemplo, el no recibir los códigos, páginas que se redireccionan a sí mismas impidiéndote avanzar, etc.,  existe un formulario, destinado a informar a Facebook de estos problemas con la recuperación de la cuenta.

Finalmente, en este artículo tienes una gran cantidad de formas de contactar con Facebook por diversos problemas que te surjan, ¡entra y guárdalo en tus Favoritos! 

Y si no has actuado de mala fe no te preocupes, lo errores sin importancia sólo producen bloqueos temporales y volverás a tener tu cuenta en poco tiempo ;)

Artículo relacionado: Formas de contactar con Facebook

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1.085 thoughts on “¿Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente?

  1. hola por favor dime que hago!!!!
    Facebook me inhabilitó y yo eleji la opcion identificar amigos, aunque no sabia bien como sería, y no puedo identificarlos, PRIMERO: porque tengo muchisimos amigos y me saltan al azar
    SEGUNDO: PORQUE NO ME SALTA LA FOTO DE PERFIL NI NADA DE ESO, ME SALTA CUALQUIER IMAGEN AL AZAR, COMO POR EJEMPLO FOTOS DE ANIMES ETC,
    POOOOOORFAAAAVOOOOR DIME QUE HAGOOOO

  2. Hola mi cuenta de fb desde mi tdlefono meuestra una cuadro que dice q son nuevos controles de seguridad y dice q toque el recuadro para hacer el recorrido luego aparece otra pagina dondee muestra una antena de revepcion y dice q ha habido un error con esta pagna y asi se queda no puedo accesar para nada pero en mi compu si lo puedo? hacer q esta sucediendo?

  3. Hola que tal

    Mi problema es un tanto peculiar….

    Este es mi seudónimo de escritora gótica. Entre a mi perfil, escribía pensamientos en mi muro y poco a poco empecé a tener seguidores

    Una vez un dueño de una página me invito a publicar ahí… En ese lugar había ya otros publicadores de contenido. Yo acepte y publicaba a diario mis pensamientos (Nunca ofendí a nadie) lo hice, y a la semana. Reportaron mi cuenta como que era un perfil falso; Por tener registrado mi teléfono pude recuperarla a las pocas horas.

    El problema es que me estuvieron reportando la página varias veces hasta que me llego un mensaje de Facebook que alguien creía yo no era real y que las funciones de mi cuenta se bloqueaban por treinta días……

    Se me ocurrió abrir otra cuenta con el mismo seudónimo y a las tres horas más o menos, alguien reporto mi cuenta. Otra vez por mi celular la pude recuperar, pero la historia se repitió y aun mucho más rápido que en la otra, me reportaron varias veces y Facebook, bloqueo mi cuenta (estoy muy segura que en ninguna de las dos cuentas falte a las normas comunitarias. Incluso junto a mi seudónimo pus mi nombre real creyendo así terminaría el acoso)

    Yo creía que lo mejor era esperar el mes que decía Facebook sin hacer nada, pero justo estaba terminando el plazo, cuando alguien me reporto otra vez

    ¿Me puedes dar algún consejo? Como dije puse junto a mi seudónimo mi nombre real

    Gracias de antemano

    • He visto que hay un par de cuentas y un par de páginas abiertas, algunas con tu nombre real y tu seudónimo y otras solo con el seudónimo, que no aparentan tener problemas ahora mismo. No sé si alguna de ellas (o todas) es tuya, pero bueno, yo te doy mi opinión, que no es más que uso de la lógica porque en el fondo ninguno de nosotros – pobres mortales – sabe cómo funcionan los robots de FB internamente.

      Básicamente Face se maneja con robots, si bien habrá algún que otro ser humano detrás, millones de cuentas no pueden ser controladas una a una por personas, no tendría sentido en esta era tecnológica.

      He oído muchos casos como el tuyo, seguramente las denuncias son valoradas a través de algoritmos de credibilidad y si hay suficientes denuncias fiables como para que el robot las dé por buenas, bloquean al usuario/página denunciado. Luego ya viene el tema del tiempo de bloqueo o de las acciones a realizar para recuperar la cuenta, todo está automatizado, si es una cuenta real (Face no quiere cuentas falsas) la recuperas y aquí no pasó nada hasta la próxima denuncia.

      Hasta aquí nada nuevo para ti, el hecho de que al abrir otra cuenta, te llegara un mensaje a las tres horas de que tienes otra denuncia, no es más que el robot detectando las cookies de tu cuenta bloqueada anteriormente, similitud entre nombres, contraseñas, IP, amistades, etc. y al pasar el control te bloquea el intento de abrir una nueva cuenta con la “excusa” de que ha sido reportada, pero no es más que un robot que se basa en un algoritmo y con un mensaje preconfigurado.

      Como creo entender que la bloqueada es una cuenta personal y no una página, mi consejo para que no puedan denunciarte como cuenta falsa, es abrir (o mantener si aún la tienes) una cuenta real personal, con tu email y nombres reales, y en ella crearte una página de fans con tu afición como escritora gótica, nunca nunca hay que usar una cuenta personal para una afición, porque ya ves lo que pasa. Es decir, pon tu nombre real – en el lugar para el seudónimo si quieres lo pones – y abre una página dentro de tu cuenta, con eso es de esperar que ya no tengas problemas.

      Saludines ;)

      • Gracias, y nooo
        Yo solo tengo las dos cuentas que te dije (Y una pagina que me creo un amigo)

        En cuanto a lo de los robots puede ser, pero porque paso todo justo cuando ne hice popular? ¿Y por que el bloqueo cuando estaba por expirar el tiempo si la cuenta estaba inactiva? Es decir deje la cuenta y me llegó casi al finalizar el tiempo otro reporte

        Actualmente solo uso la pagina, las cuentas ya no

        Te puedo pedir de favor que se borren mis conentarios y la respuesta

        Gracias

        • Por ultimo, ya he pensado en borrar mis cuentas y quedar solo con la pagina me hizo mi amigo o tal vez esa también la borre

          • Cuando uno se hace popular genera muchos admiradores, pero también muchas envidias ;)

            No te preocupes, he borrado toda referencia a tu nombre, pero no borro los comentarios porque pueden servirle a otra gente que pase por lo mismo, espero que sepas comprenderlo.

            Que tengas mucha suerte!

      • Hola buenas tardes!
        Yo hace un tiempo quiero abrir mi cuenta de facebook pero no me dejan.. me tiene qe llegar el codigo a mi celular y nunca llega.. el correo de ese facebook no lo puedo abrir.. necesiitooo qe me ayuden a recuperarlo por favoor!

  4. Hola ! Estoy desesperada necesito ayuda urgentemente, comencé a copiar y pegar un comentario porque necesitaba votos me bloquearon la cuenta de facebook.. y hace ya 2 meses que no puedo desbloquearla.. Mi cuenta es tipo club de fans y no conozco a mis amigos agregados.. la unica solucion que me da facebook es reconocer las fotos de mis amigos y obviamente es imposible hacerlo.. si sabeis de alguna otra manera o como ponerse directamnte en contacto con ellos para contar esto, me hariais un gran favor.. 1000 Gracias por adelantado :)

    • ademas he intentado rellenar lo de la cuenta inhabilitada y me dice que por correo esa cuenta no esta inhabilitada me estoy volviendo loca ya… BFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF AYUDAME :(

      • Hola Sari, me extraña que sea la única solución que te dan… pero no es la primera vez que leo que sucede esto con cuentas que son sólo páginas y no tienen un perfil personal que las acompañe. Yo creo que es un error interno que se les ha producido cuando cambiaron el sistema de páginas de fans, pero con esto no solucionamos nada :(

        Intenta utilizar el formulario cuyo enlace te copio debajo, dicen que no responden a todo el mundo, pero a ver si hay suerte. Si consigues solucionar tu problema vuelve a contárnoslo para ayudar a otros ;)

        https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583

  5. Hola, tengo un problema que acaba de ocurrirme, me conecte a un ordenador del instiuto y me al iniciar sesion me salio un mensaje de que habia enviado muchas solicitudes de amistad, no llegue a leerlo completo asi que le puse continuar a todo y a eliminar las solicitudes de amistad pendientes que habia enviado. Ahora estoy intentando ingresar sesion pero al hacerlo solo se actualiza la pagina de facebook. Ya le cambie la contraseña 2 veces a mi cuenta, el perfil aun sigue visible y no puedo conectarme por el celular tampoco. Ayuda porfavor :(

    • Espera un par de días, puede ser un bloqueo temporal que aún no se te está mostrando. Suerte!

  6. serre mi facebook temporalmente y ahora cuando lo trato de abrir me dise qe mi cuenta ya esta confirmada! xfavoor alguien qe me conteste y me digga qe es lo qe pasa?? quiero recuperar mi cuenta

    • Juan, tendrás que esperar esos 30 días, no puedes hacer nada salvo no repetir el motivo que te llevó al bloqueo. Paciencia ;)

  7. hola, mi situación es un tanto diferente, tengo una cuenta para mi empresa, la active desde un principio como pagina, y la he administrado desde ahí.
    Estuve modificando una información de esta pagina, actualizando dirección, teléfonos, etc.
    y de repente me aparece un aviso diciendo que mi cuenta ha sido pirateada y necesito confirmar mi identidad a travez de un documento con foto y nombre.
    ¿Como van a reconocer que es mi pagina si esta dada de alta como pagina?
    Me super urge porder volver a activarla por que es mi forma de sustento. he estado leyendo en diversos foros pero no encuentro slucion.
    ¿que me recomiendan?

    • Hola Myriam,

      Cuando estabas haciendo las modificaciones ¿entraste desde una máquina diferente a la que sueles entrar cada día a tu FB? Esos avisos suelen aparecer cuando cambias de máquina/dispositivo móvil y tienes marcada la opción de seguridad “Notificaciones de inicio de sesión“. En estos casos primero suelen enviarte un email para que asegures que eres tú quien entró o un SMS al teléfono que tienes registrado ¿revisaste tu correo o tus mensajes? (mira siempre la carpeta de spam por si cayó allí) Si te llega el mensaje y no lo respondes, es posible que te bloqueen el acceso hasta que confirmes que eres la admin de la página.

      Si has perdido el acceso al email o teléfono que tenías registrado, para recuperar tu cuenta no te queda otra que seguir las instrucciones que aparecen cuando intentas iniciar sesión.

      ¡Suerte!

  8. Mi facebook me dice que esta bloqueado temporalmente porque mi cuenta esta infectada con un virus, y siempre me la bloquea por 24 horas, me arreglan el problema pero se vuelve a dañar y caigo otra vez en lo mismo, como hago para arreglar esto?

    • No es tu cuenta sino tu ordenador el que está infectado, la que tiene que limpiarlo del virus eres tú ;) hasta que no lo hagas, no terminarás con ese problema. Pásale un buen antivirus (Avast es el que yo uso y es gratis). Saludos!

  9. Yo no recibí ninguna advertencia, me piden que para volver a tenerla tengo que hacer una encuesta de seguridad. Seguro que mi causa a sido hacer amigos con demasiada velocidad. Pero me dice “Vuelve un poco más tarde”, alguien me puede ayudar?

  10. Hola realmente estoy desesperad ayer me cerraron mi facebook bloqueaorn noc! me mandaron a seguir los pasos de verificación y bueno al final mande mi solicitud de verificacion y mande mis dni para comprobar que era yo la de la cuenta pero no me responden aun ya no la podre utilizar? y como dice tu tutorial –>Si te han inhabilitado la cuenta por error hacer click entre y me sale que mi la dirección de correo que ingreso no es de una cuenta inhabilitada no entiendo:S pero ese correo es con el que ingreso :S ayúdame plis!

  11. aaa… me bloquearon la cuenta xq supuestamente entre a un enlace con virus pro no lo hice y aun asi limpie mi pc para qitar el virus pro aun asi mi ncuenta sigue bloqueada AYUDA XFA!!!
    :’(

  12. Hola, no me deja entrar a mi face, me dice q cambiaron mi contraseña, me envían la nueva, pero me sigue diciendo q la contraseña es errónea, AYUDAAAAAA!!!!!

  13. hola a ver si me pueden ayudar que eh buscado por todos lados ase poco unos dias le eh dado a proteger mi cuenta porque me lo avian robado resulta que ahora cada ves que entro a facebook me sale este mensaje (Protege tu cuenta) y sigo los pasos que me pide y nada al final sigo igual por mas que llene los pasos siempre me sale lo mismo ya no se ni que hacer aparte de todo mi hotmail me llegan las notificaciones de las actividades de mi facebook es decir que ya yo tengo el contro de el pero no me pasa de (Protege tu cuenta)

  14. buenas. cuando intento entrar en facebook no me deja entrar y me dice que alguien ha intentado entrar en mi cuenta o que facebook no reconoce el dispositivo por el que he intentado entrar. El caso es que hace unos dias me descargue la aplicacion de facebook por el iphon y no me dejo entrar y desde entonces no me ha dejado entrar por ninguno de los dos sitios ni por movil ni por ordenador. Ya me he desinstalado la aplicacion del movil. mi pregunta es: ¿que solucion hay para poder volver a entrar en mi cuenta?

  15. Necesito que me ayuden, denuncie a alguien sin querer, osea me confundi de persona, y le cerraron la cuenta, no fue a proosito, estaba boludeando y no me di cuenta a quien estaba denunciando

  16. hola buenas tarte bueno yo queria hacer una consulta ya que me cambiaron la contraseña del face pero cuando la quiero recuperar me dice algo de que me va a mandar un codigo al correo pero el codigo no me lo acepta entonce pongo enviar otro codigo y me le llega el mismo codigo y me aprese esto “has alcanzado el límite de códigos” y le mande un correo a facebook pero me piden una foto de identidad para saber qeu soy yo pero yo lo mande del correo real del face

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