¿Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente?

Si tienes tu cuenta de Facebook cerrada con un bloqueo o inhabilitación temporal no te desesperes, todo tiene un motivo y casi siempre también existe una solución, máxime cuando no has actuado de mala fe sino por desconocimiento.

Índice de contenido:

  1. ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?
  2. Causas por las que pueden bloquearte la cuenta de Facebook.
  3. ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?
  4. Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook.
  5. Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook.
  6. ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!
  7. ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?
  8. ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?
  9. Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan bloqueado o inhabilitado la cuenta?
  10. Detalles de problemas conocidos:
  • Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.
  • Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.
  • No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.
  • No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.
  • No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.

1- ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?

Cuenta bloqueada

Si tu cuenta está bloqueada, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizar una o más de sus funciones. Tus amigos te siguen viendo.

Cuenta inhabilitada

Si tu cuenta está inhabilitada, no podrás iniciar sesión y nadie podrá verte.

2- Veamos primero las causas por las que pueden bloquearte o inhabilitarte la cuenta de Facebook:

Mediante un sistema automático, Facebook realiza diferentes tipos de bloqueos temporales o una inhabilitación total de una cuenta.

Si tu cuenta está bloqueada parcialmente para determinada función, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizarla por un periodo de tiempo.

La más posible es que el sistema haya notado que estabas usando una función a una velocidad que consideró abusiva ¿Qué significa esto? pues por ejemplo que hayas enviado demasiados mensajes a la vez o que hayas añadido amigos demasiado rápido.

Habitualmente antes de que tu cuenta sea bloqueada, recibirás una advertencia para invitarte a disminuir el uso de esta función. Ten presente que si no haces caso, tu cuenta puede ser bloqueada permanentemente y tu perfil eliminado definitivamente de Facebook.

Bloqueos de funciones individuales:

  • Bloqueo a solicitudes de amistad: cuando considera que enviaste demasiadas solicitudes seguidas.
  • Bloqueo de envío de mensajes: cuando considera que enviaste demasiados mensajes seguidos.
  • Bloqueo de otras funciones: cuando considera que utilizaste repetidamente la misma función en un breve periodo de tiempo.

Ejemplo de bloqueo temporal por spam en comentarios que no duró más de 10 minutos.

Estos  tipos de bloqueos son temporales y pueden durar desde unos pocos minutos hasta algunos días. No intentes utilizar la función bloqueada o el periodo de penalización podría ampliarse. Ten paciencia y cuando puedas volver a usar esta función, ten cuidado de no repetir el error o tu cuenta podría inhabilitarse permanentemente.

Inhabilitación total de la cuenta:

  • Si el sistema considera que el bloqueo fue demasiado abusivo puede desactivarte temporalmente la entrada a la cuenta. Para poder volver a acceder a tu cuenta, será necesario que hagas login en Facebook y que sigas las instrucciones que aparecen en pantalla.

3- ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?

Los límites se establecen para que los usuarios no hagamos un uso excesivo de las funciones de Facebook y esto además de proteger su sistema, nos protege también a nosotros contra los spammers, esos seres terriblemeeeente moleeeeestos que nos envían correo no deseado :(

Los límites no se concretan dentro de la ayuda de Facebook, pero pondrán “su ojo” en ti si te pasas con la velocidad a la que realices determinadas acciones y también si te pasas en la cantidad de veces que realizas dichas acciones.

4- Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook:

  • Enviar el mismo mensaje repetidas veces.
  • Publicar una misma entrada muchas veces.
  • Chatear a través de la función para envío de mensajes: Ten presente que el envío de mensajes no es para ser utilizado como chat, para chatear utiliza la función chat de Facebook ;)
  • Agregar muchos amigos en poco tiempo.
  • Hacer spam en los grupos publicando enlaces.
  • Haber sido denunciado por algún otro usuario de Facebook.
  • Subir contenido ofensivo o que no cumpla con las reglas porque ataca a las personas por su raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.Ser denunciado por enviar solicitudes de amistad o mensajes a personas que no conoces.
  • Ponerse en contacto con otras personas para concertar citas o con fines comerciales.

5- Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook:

  • Crear una cuenta simulando ser otra persona.
  • Crear una cuenta con un perfil ficticio.
  • Ser denunciado por acoso.
  • Cometer infracciones a la propiedad intelectual.
  • Solicitar a otros que te hagan pagos no autorizados por Facebook.
  • Crear anuncios publicitarios inapropiados.
  • Publicar pornografía.
  • Realizar fraudes, phishing y enviar correo no deseado.
  • Publicar contenidos violentos.
  • Hablar con lenguaje que incite al odio.
  • Fomentar autolesiones, trastornos alimenticios o consumo de drogas.
  • Tener un comportamiento prohibido repetitivo después de recibir una o varias advertencias de Facebook.

6- ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!

Si tienes un grupo o participas de algún evento que requiera que envíes muchos correos a tu amigos, te aconsejo para que no te acusen de spammer, que crees un evento de la siguiente manera:

  1. Haz click en el enlace “Eventos” de la columna izquierda.
  2. Haz click en el enlace “Crear un evento”, situado en la parte superior de la página. Escribe toda la información necesaria sobre el evento e invita a tus amigos a través de la función de invitación. También puedes utilizar “Enviar un mensaje a todos los miembros”: con esta función puedes contactar con todos los invitados que han confirmado su asistencia.

Ten presente que cuando publicas un enlace en un mensaje o en tu muro para invitar a tus amigos a unirse a un grupo, puede ser considerado como spam o correo no deseado. Una solución es nombrar a tus amigos administradores de tu grupo para que puedan invitar a su vez a sus amigos a través de la función de invitación del grupo.

Para nombrar administradores de un grupo de Facebook:

  1.  Haz click en “Editar miembros”.
  2. A continuación haz click en el enlace “Nombrar administrador”, que encontrarás junto al nombre de los miembros.

De esta forma cada uno de los admins puede invitar a sus amigos a unirse al grupo sin problemas de que tu cuenta sea bloqueada.

7- ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?

Si tu cuenta está inhabilitada, cuando intentes iniciar sesión entrarás en la página https://www.facebook.com/checkpoint/ y verás un mensaje similar al que te muestro en la imagen siguiente:

Control seguridad Facebook

Captura del control de seguridad de cuenta bloqueada Facebook.

Si no ves este mensaje (o uno similar), es que tu cuenta no está desactivada temporalmente, simplemente tienes problemas de acceso por:

  • Problemas con tu contraseña.
  • El sitio está en mantenimiento, intenta más tarde.
  • Tu dirección de correo electrónico no es válida.
  • Te falla el navegador, intenta con Ctrl + F5
  • Otras dificultades técnicas.

8- ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?

Dependiendo del por qué te hayan bloqueado las funciones individuales (envío de mensajes, envío de solicitudes de amistad, etc.) o  la cuenta completa, será la duración del bloqueo, pero pueden pasar desde unas pocas horas hasta unos cuantos días.  Y si ellos tienen motivos  NO puedes pedir que te retiren los bloqueos individuales, Facebook no te desbloqueará hasta que transcurra todo el período que dure la penalización que te hayan aplicado.

Si el bloqueo es de la cuenta completa, entra en Facebook, sigue las indicaciones que te aparecerán en pantalla para la recuperación de la cuenta, y comienza a rezar :D

Pero… si crees que NO tienen motivos: ¡sigue leyendo!

9- Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan desactivado o inhabilitado la cuenta?

Puedes probar las opciones de recuperación a través de un código telefónico o del proceso de reconocimiento de amigos.

Si te han inhabilitado la cuenta por error, es decir, si estás seguro de que no has publicado contenido que incumpla con las normas de Facebook, haz clic aquí para hacer el reclamo correspondiente.

10- Detalles de problemas conocidos

  • No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.

Espera unas horas e inténtalo de nuevo o elige una comprobación de seguridad diferente en el menú “Elige un método de verificación.”

  • No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.

Si no recibes el código para verificar tu cuenta, solicita otro código.

Hay dos maneras de hacerlo:

1. Haz click en el enlace Verificar situado debajo del captcha que aparece al enviar solicitudes de amistad.

2. Introduce tu número de móvil en la página de confirmación de móvil. Elige el prefijo del país y, a continuación, introduce tu número sin ningún carácter especial (+ o -) ni ningún cero delante.

Nota: Si ves un mensaje en el que se indica que has alcanzado el límite de códigos, espera un par de días para volver a intentarlo. Si has probado ambas opciones y sigues sin recibir el código puedes comunicárselo aquí a Facebook

  • No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.

Si no recuerdas haber puesto una pregunta de seguridad o no recuerdas la respuesta, te queda la opción de intentar que te ayuden tus amigos.

Facebook necesita asegurarse de que eres quien dices ser por lo tanto necesitarás hacer lo siguiente:

  1. Haz click en ¿Olvidaste tu contraseña? y busca tu cuenta.
  2. Una vez la encuentres, pulsa sobre la opción “Ya no tienes acceso”.
  3. Escribe una dirección de correo electrónico o teléfono al que puedas acceder (no importa si no es el que tienes en la cuenta de FB)
  4. Facebook usará esta dirección para enviarte mensajes sobre cómo recuperar tu cuenta con la ayuda de tus amigos.
  5. Si aún no agregaste contactos de confianza a tu cuenta, sigue las instrucciones para elegir a los amigos a quienes quieras pedir ayuda.
  6. Llama a tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad.
  7. Introduce los códigos que te faciliten en el espacio que se proporciona.
  8. Llama por teléfono a tus amigos o habla con ellos en persona.
  • Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.

Si te has registrado en Facebook desde el teléfono móvil, puedes iniciar sesión desde un ordenador o un teléfono introduciendo tu número de teléfono y la contraseña que has creado en el proceso de registro.

  • Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.

Puedes volver a acceder a tu cuenta de Facebook con la ayuda de tus amigos o contestando una pregunta de seguridad. Para saber si dispones de estas opciones:

  1. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
  2. Rellena el formulario para identificar tu cuenta.
  3. Lee la lista de direcciones de correo electrónico que aparecen en tu cuenta. Si no tienes acceso a ninguna de ellas, haz click en el enlace ¿Ya no tienes acceso?
  4. Sigue las indicaciones para contestar a la pregunta de seguridad o para obtener ayuda de tus amigos, si aparecen dichas opciones. Si no puedes hacer nada de esto ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para recuperar los datos de tu cuenta.

Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, puedes cambiar tu dirección de correo de acceso en cualquier momento desde Configuración de la cuenta. También puedes iniciar sesión en Facebook con cualquier otra dirección de correo electrónico que hayas añadido a tu cuenta.

Si cuando intentas estos procedimientos obtienes diferentes tipos de error como por ejemplo, el no recibir los códigos, páginas que se redireccionan a sí mismas impidiéndote avanzar, etc.,  existe un formulario, destinado a informar a Facebook de estos problemas con la recuperación de la cuenta.

Finalmente, en este artículo tienes una gran cantidad de formas de contactar con Facebook por diversos problemas que te surjan, ¡entra y guárdalo en tus Favoritos! 

Y si no has actuado de mala fe no te preocupes, lo errores sin importancia sólo producen bloqueos temporales y volverás a tener tu cuenta en poco tiempo ;)

Artículo relacionado: Formas de contactar con Facebook

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1.106 thoughts on “¿Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente?

  1. Hola, hay forma de saber quien esta denunciando tus comentarios como spam?
    Mi pareja comenta en mi muro y alguien lo dencia como spam, y yo despues tengo que poner mostrar comentarios ocultos y le pongo No Spam para que aparesca, pero temo que le bloqueen la cuenta por eso…

    • Hola Lucas, no hay forma de saberlo, las denuncias son totalmente anónimas. Si le pones no spam, se supone que tu pareja no debería tener ningún problema porque es tu muro.

  2. Yo envie una foto mia, como para que me reconocieran ya que no quise enviar foto de mi cedula, por problemas de seguridad. Llevo 6 dias sin cuenta y cada vez que entro me sale esto:

    Formulario enviado
    Gracias por enviar tu solicitud.

    Ten en cuenta que enviar tu documento de identidad en múltiples ocasiones no servirá para obtener una respuesta más rápida. Una vez que envíes tu solicitud, se pondrá en cola y será respondida en el orden correspondiente.

    Agradecemos tu paciencia y lamentamos las molestias causadas.

    lo malo es que no hay opciones de “aceptar” o ignorar… Solo sale ese mensaje y ya!! Estoy preocupada :(

    • Que tarden en responderte es normal, tienen miles de solicitudes como la tuya. Lo que no entiendo es, ¿te pidieron un comprobante del DNI y tú mandaste una foto tuya? ¿Crees que te podrán reconocer así? Hmmm, yo creo que lo que necesitan para identificarte es una copia del DNI en la que se vea nombre y fecha de nacimiento Si lees más arriba, Natigo les envió una copia de su DNI tapando la foto y los datos que no le eran solicitados, y finalmente recuperó su cuenta.

      No sé… ya nos contarás si te aceptaron esa foto ¡Suerte!

      • YA LA RECUPERE!

        Antes me aparecía esto.

        Tu cuenta está bloqueada temporalmente.
        Recuerda que entrar en la cuenta de otra persona es una infracción de las reglas de Facebook e incluso puede ser ilegal. Si no eres Aguss Quijano, presiona el botón “Cancelar”.
        ponía continuar y me saltaba que tenia que enviar un comprobante de que era yo, lo mande hace tiempo pero nadie me contesto. Recién volví a poner continuar y me salto la opción de reconocimiento de amigos y lo pude recuperar!

        Suerte a los que todavía no lo consiguieron !

          • hola me podrias ayudar lo mio no se si sea bloqueo o que pero me dice que envie solicitudes y estare bloqueado por 30 dias y le doy que entiendo y leugo me salen unas opcines de opinion:
            Danos tu opinión.No queremos impedirte que añadas amigos de manera permanente. Si nos envías tus comentarios sobre a quién y por qué envías solicitudes de amistad, nos puede ayudar a mejorar tu experiencia.

            1: ¿Entiendes por qué se te ha bloqueado y no puedes enviar solicitudes de amistad?

            .No
            .2: ¿Conoces a las personas a las que has enviado solicitudes de amistad?
            Muy bien (por ejemplo, son amigos cercanos).
            .Más o menos bien (por ejemplo, nos conocimos hace mucho tiempo o nos encontramos pocas veces).
            .No muy bien (por ejemplo, aún no nos conocemos en persona).
            .3: ¿Cuál es el motivo principal por el que quieres conectar con estas personas?
            Quiero conocer gente nueva.
            .Quiero incluir en mis amigos a las personas que conozco bien.
            .Quiero tener muchos amigos en Facebook.
            .Me interesa establecer relaciones empresariales.
            .Quiero conocer personas para jugar.
            .Otro——————-ENVIAR.

            Y NO SE ENVIAN Y NO PUEDO ENTRAR A MI FB AYUDAME PORFFA niarmichael21@gmail.com

  3. hola, soy de costa rica, y tengo el mismo problema.. ya que me hackearon la cuenta en facebook y tambien la de mi correo electronico.. cuando intento hacer esto de los tres pasos de tus amigos.. en el que le mandan unos codigos a ellos tengo entendido.. cuando pongo continuar me dice tu cuenta esta itemporalmente no disponible.. pero no me deja continuar en el proceso este de recuperar tu cuenta por tus amigos.. que hago? tengo q esperar? o sigo intentandolo a diario?

      • hola a mi sale ¿se te ha prohibido enviar solicitudes de amistad durante 30 días? luego de esto me salen estas opciones
        Danos tu opinión.No queremos impedirte que añadas amigos de manera permanente. Si nos envías tus comentarios sobre a quién y por qué envías solicitudes de amistad, nos puede ayudar a mejorar tu experiencia.

        1: ¿Entiendes por qué se te ha bloqueado y no puedes enviar solicitudes de amistad?

        .No
        .2: ¿Conoces a las personas a las que has enviado solicitudes de amistad?
        Muy bien (por ejemplo, son amigos cercanos).
        .Más o menos bien (por ejemplo, nos conocimos hace mucho tiempo o nos encontramos pocas veces).
        .No muy bien (por ejemplo, aún no nos conocemos en persona).
        .3: ¿Cuál es el motivo principal por el que quieres conectar con estas personas?
        Quiero conocer gente nueva.
        .Quiero incluir en mis amigos a las personas que conozco bien.
        .Quiero tener muchos amigos en Facebook.
        .Me interesa establecer relaciones empresariales.
        .Quiero conocer personas para jugar.
        .Otro
        ENVIAR

        y no se ENVIA Y NO PUEDO INGRESAR AYUDENME QUE HAGO????

  4. hola maestra, hace poco me bloquearon mi cuenta en facebook, creo q porqueenvie muchas solicitudes de amistad en poco tiempo, bueno pues me pidieron hacer un reconocimiento de amigos y la desbloquearon pero sin querer me regrese atras y me la bloquearon de nuevo.
    me pideron mi num de cel para enviarme un codigo pero jamas me llega.
    ¿nesesito esparar mas tiempo o me la desbloquearan sola???

    • Hola Ivan, Facebook dice en su ayuda que si no recibes el código para verificar tu cuenta, solicites otro código (así que parece que es común que no se reciban).

  5. Un mensaje a todos:

    Como veo que se repiten los mismo comentarios una y otra vez, me permito sugerirles comentar libremente, pero no olvidarse de leer los comentarios y respuestas de los otros para encontrar semejanzas en lo que les sucede. A todos les pasa básicamente lo mismo, tienen la cuenta inhabilitada y es temporal. Lo que tienen que hacer es entrar en Facebook y seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.

    Si no pueden entrar por ninguno de los sistemas que ofrece Facebook, como el reconocimiento de amigos, porque obtienen diferentes errores, hay un formulario, destinado a informar a Facebook cuando se tienen problemas con la recuperación de la cuenta.

    Antes del bloqueo Face envía una advertencia, así que a leer bien todo antes de hacer click, click! Es posible que si la falta es muy grave, no haya advertencia y el bloqueo sea permanente.

    Aunque no hayan cometido ninguna infracción adrede, el sistema es AUTOMATICO y Facebook ha considerado que si, y sólo resta tener paciencia y actuar como corresponde, sin dejarse llevar por la desesperación ni por lo que dicen nuestros amigos o gente que no conoce el sistema, y yo no puedo añadir nada más a lo que ya he dicho.

    Les pido por favor que ya que son quienes están viviendo la experiencia (yo nunca la he pasado) se ayuden unos a otros. Que no sólo vengan a pedir ayuda, que cuando recuperen la cuenta vuelvan a contarnos qué tal les fue y con ello ayuden a los demás! ;)

    Y por último decirles que me encantaría resolverles el problema en un plis plas, pero lamentablemente YO NO SOY Facebook :)

    Un saludín a todos!

  6. Maestra, le consulto, subí un video con fotos y un tema de fondo, no me permitieron subirlo (supongo que por derechos de autor del tema aunque otras veces lo he podido hacer sin problemas) luego intente de nuevo. A partir de ese momento cuando intento ingresar a mi cuenta me sale un error y la siguiente direccion en la barra http://www.facebook.com/checkpoint/?next Por lo cual no se si me habrán inhabilitado, bloqueado momentaneamente o que pasa.
    Vale aclarar que mis amigos siguen viendo mi perfil y mi cuenta desde sus propias cuentas, es decir, que la cuenta sigue existiendo.

    Me gustaría saber como averiguar si es un bloqueo momentano o una inhabilitacion permanente.

    Desde ya muchas gracias.

    • Dices que te sale un error, ¿qué dice ese error?

      Si la cuenta está inhabilitada temporalmente, el que tus amigos sigan viéndote puede ser algo temporal. Si sólo tienes bloqueadas algunas funciones, es normal que te vean.

    • me pasa exactamente lo mismo, esa direccion me aparece :S
      llevo como 1 semana con mi fb bloqueado pero mi cuenta tambien aparece en el buscador, al menos eso es un punto bueno jaja (:

  7. Mi cuenta de face fue hackeada robada. realize eso de contactar a tres amigos
    segui los pasos q facebook te indica
    1. Llama a los amigos que seleccionaste para recibir tus códigos de seguridad:
    2. Pídeles que comprueben si hay un mensaje de Facebook en su correo electrónico. Ese mensaje incluye un enlace a Facebook donde pueden encontrar tu código de seguridad y dártelo por teléfono.
    3. Después de conseguir los códigos de tus amigos, haz clic en este enlace:
    Llama a tus amigos, consigue los códigos y haz clic en este enlace para facilitárnoslos:
    “”””aqui es donde al proporcionarlos me manda a una pantalla donde me dice que cambie mi contraseña

    Escribe una contraseña nueva.
    Contraseña nueva:
    Confirmar contraseña:
    lo realizo pero no pasa nada en el correo de face book dice que hay un Período de espera de 24 horas
    Después de que envíes tus códigos de seguridad tendrás que esperar 24 horas antes de poder entrar en Facebook. Este período de espera es una precaución adicional para protegerte.
    pero es un circulo sin fin pues no pasa nda espero las 24 horas y no pasa nada el enlace me mada de nuevo a cambiar contraseña pero no me da entrada para mi cuenta alguien me puede explicar que es lo que sucede que no serealiza mi recuperacion de cuenta .. gracias

    ya e realizado estio en varias ocasines esperando las 24 horas pero no sucede nada vuelve y vulve a esa parte de cambia contraseña y no consigo entrar a mi cuenta

  8. Hola. Me bloquearon mi facebook hace 3 dias. Es algo extraño porque el mismo dia que me lo bloquearon como a las 5 de la mañana mi facebook entraba. pero despues de 2 horas decia que estaba deshabilitado :( y no encuentro cual puede ser la razón. Dice que es por nombre falso :( cosa que no es cierta ya que mi nombre es real, solo que en lugar de apellidos completos solo pongo las iniciales :( y necesito esa cuenta enserio no se que hacer. Como puedo solucionarlo? me piden una identificacion y ya mande una foto mia, la mande hace 2 dias pero no tengo respuesta, estoy preocupada. ¿cuanto durará el bloqueo? Por favor me gustaria que me ayudaran enserio!
    Gracias :)

  9. Me hackearon la cuenta de fb y me cambiaron la contraseña. Logre recuperarla pero cuando quiero entrar me dice que esta “Tu cuenta está bloqueada temporalmente.” en todos casi todos lados ponen que les aparecio un formulario para llenar o reconocimiento de fotos pero a mi no, me pide que ingrese desde un ordenador X que es el que uso y cuando voy a entrar me vuelve al comienzo con “Tu cuenta está bloqueada temporalmente.”. Eh enviado los dos comprobantes de que soy yo la dueña del fb pero no me respondieron y tampoco me lo solucionaron. ¿Alguna idea de que es lo que tengo que hacer para recuperar la cuenta?

  10. Buenas..!! Queria hacer una pregunta..! Aqui dicen q cuando las cuentas de facebook son bloqueadas les aparece una previa advertencia y/o notificacion..! Hace 1 semana intento abrir mi cuenta y no entra me aparece el siguiente mensaje..: ” Notificación de solicitud de amistad
    Se nos ha informado que enviaste solicitudes de amistad a personas que no conoces, lo cual no está permitido en Facebook.

    Por favor, envía solicitudes de amistad únicamente a personas que conozcas, como compañeros de clase, familiares, amigos y compañeros de trabajo. De lo contrario, es posible que se te imponga un bloqueo y no puedas enviar solicitudes de amistad.

    Comprendo las normas de las solicitudes de amistad “.

    Creo q eso es una advertencia… pero le doy continuar y solo aparece lo mismo… y a mi nunca me habian bloqueado ni me habian enviado advertencias y tenia tiempo sin enviar solicitudes de amistad..! He leido q ese mensaje es una advertencia y cuando esta blokeada el mensaje q aparece es su cuenta esta temporalmente desabilitada o bloqueada..! Entonces no se la rzon x la cual no puedo abrir mi cuenta..! Si me pudieras informar un poco te lo agradeceria mucho..!!

    • Me da la impresión (puedo equivocarme, ya me dirás) que donde pone “Comprendo las normas de las solicitudes de amistad” tienes que tildar algo o hacer click a algo y no lo estás haciendo, por lo tanto te vuelve a esa pantalla esperando que lo hagas ¿puede ser?

  11. Hola me olvidaba quería saber si mi facebook ahora que está temporalmente bloqueado mis demás amistades cuando ingresan a sus facebook ven el mio abierto(como si estuviera en ese momento en el face) ó es que se cierra automaticamente cuando está bloqueado. Y otra cosita más cuando me piden reconocer las personas de la fotografías , no lo puedo hacer porque voy a comenzar a reconocer y desaparece en un segundo y al toque aparece nuevamente el mensaje del bloquéo.
    Espero tu respuesta.
    Gracias anticipadas.

    • Tus amigos ya no te ven, desapareces de sus listas temporalmente también. Y en cuanto al reconocimiento de fotos ni idea por qué te desaparece, espera un rato y vuelve a intentarlo. Si lograses reconocer a tus amigos por ese medio, tal vez la recuperes antes!

  12. Por favor necesito AYUDA ¡URGENTE!,me han bloqueado mi facebook temporalmente ,asi es como dice el mensaje que sale cuando quiero ingresar. Yo estaba en la noche del viernes 11-05-2012, enviando tarjetas por el día de la madre y derrepente salio el mensaje que mi face estaba bloqueado temporalmente y que posiblemente tenia phishing, o algó así.Yo siempre envío tarjetitas a mis amistades, por el mismo sitio y nunca me había sucedio algo así, no se que hacer.Tengo temor que alguien pueda utilizar mi face en forma negativa.¡AYUDA POR FAVOR Y URGENTE!.
    GRACIAS.

    • Hola, el sistema de bloqueo es automático y se pone en marcha cuando detecta que alguien está haciendo un uso abusivo del mismo, por abusivo Facebook entiende el hecho de que se envíen muchos mensajes seguidos. Aunque tu intención haya sido buena, es algo que no les gusta nada y lo consideran spam.

      Sigue las instrucciones que te aparezcan en la pantalla, ten paciencia y no vuelvas a cometer el mismo “error” cuando se desbloquee tu cuenta.

  13. Eh ? Hola ! Bueno el caso es que … Cuando intento entrar a mi cuenta aparecen dos opciones 1• Identificar a mis amigos a travez de fotos 2• Escribir mi numero telefonico
    La opción numero uno no me funciona,la poción numero dos tal vez si ? Pero lo mismo paso con una cuenta antigua ! Escribí mi numero telefonico y al siguiente día me bloquearon la cuenta … Pienso que tal vez me aparecen esas opciones porque hice 2.350 amigos en menos de 3 días ? O no se ?
    Pienso escribir mi numero telefonico y después desactivar mi cuenta por un tiempo D: para evitar la misma situación que ocurrió con mi cuenta antigua ! Alguien diga ? Que tengo que hacer ? Se los agraderecia mucho !!! :’(

    • Si has hecho 2.350 amigos en menos de 3 días, es una razón más que posible para que te bloqueen la cuenta, si.

      Claramente no tienes posibilidad de reconocer amigos así que lo único que te queda es probar otra vez con lo del teléfono. No veo claro que tengas que desactivar la cuenta tras hacerlo porque te están dando la posibilidad de activación de ese modo y no hay razón para bloqueártela otra vez.

      En fin, que no te quedan muchas más opciones que la del teléfono, lo que sí te aconsejo es que leas en el tutorial de arriba las cosas que NO has de hacer para que no te vuelva a pasar nunca más ;)

      • Ya lo intente …. Escribi mi numero de cel. Y al siguiente dia me bloquearon la cuenta,Volvi a hacer otra y Ahora pasa lo mismo :|
        Crees que otra vez me bloquen la cuenta ? Que tengo que hacer ?

      • “Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedas confiar”
        •Identificar fotos de amigos
        •verificar mi cuenta con un número de telefono
        Eso me aparece =|

        • Entonces creo entender que aún no probaste nuevamente lo del teléfono… yo creo que no te queda otra opción, pero conste que no puedo asegurarte que te funcione, eh? ¡Muy buena suerte y ya nos contarás!

      • Ya lo intente pero al siguiente día me bloquearan la cuenta ! Eso fue lo que me paso anteriormente D:
        Llevo mas de 5 días pensando que hacer ? Creo que pondré mi numero ?

  14. Hola ! A mi no me bloquearón mi cuenta o tal vez si ? Sino que ….. Cuando intento entrar me dan opciones 1• Identificar a mis amigos atravez de fotos 2• poner mi numero telefonico …. Tiempo atrás en una cuenta antigua me pedían lo mismo …. Escribí mi numero telefonico y un día después me bloquearon esa cuenta ….. Volví a hacer otra cuenta y ahora pasa lo mismo .. Porque será ? Pienso que talvez

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