¿Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente?

Si tienes tu cuenta de Facebook cerrada con un bloqueo o inhabilitación temporal no te desesperes, todo tiene un motivo y casi siempre también existe una solución, máxime cuando no has actuado de mala fe sino por desconocimiento.

Índice de contenido:

  1. ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?
  2. Causas por las que pueden bloquearte la cuenta de Facebook.
  3. ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?
  4. Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook.
  5. Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook.
  6. ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!
  7. ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?
  8. ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?
  9. Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan bloqueado o inhabilitado la cuenta?
  10. Detalles de problemas conocidos:
  • Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.
  • Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.
  • No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.
  • No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.
  • No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.

1- ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?

Cuenta bloqueada

Si tu cuenta está bloqueada, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizar una o más de sus funciones. Tus amigos te siguen viendo.

Cuenta inhabilitada

Si tu cuenta está inhabilitada, no podrás iniciar sesión y nadie podrá verte.

2- Veamos primero las causas por las que pueden bloquearte o inhabilitarte la cuenta de Facebook:

Mediante un sistema automático, Facebook realiza diferentes tipos de bloqueos temporales o una inhabilitación total de una cuenta.

Si tu cuenta está bloqueada parcialmente para determinada función, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizarla por un periodo de tiempo.

La más posible es que el sistema haya notado que estabas usando una función a una velocidad que consideró abusiva ¿Qué significa esto? pues por ejemplo que hayas enviado demasiados mensajes a la vez o que hayas añadido amigos demasiado rápido.

Habitualmente antes de que tu cuenta sea bloqueada, recibirás una advertencia para invitarte a disminuir el uso de esta función. Ten presente que si no haces caso, tu cuenta puede ser bloqueada permanentemente y tu perfil eliminado definitivamente de Facebook.

Bloqueos de funciones individuales:

  • Bloqueo a solicitudes de amistad: cuando considera que enviaste demasiadas solicitudes seguidas.
  • Bloqueo de envío de mensajes: cuando considera que enviaste demasiados mensajes seguidos.
  • Bloqueo de otras funciones: cuando considera que utilizaste repetidamente la misma función en un breve periodo de tiempo.

Ejemplo de bloqueo temporal por spam en comentarios que no duró más de 10 minutos.

Estos  tipos de bloqueos son temporales y pueden durar desde unos pocos minutos hasta algunos días. No intentes utilizar la función bloqueada o el periodo de penalización podría ampliarse. Ten paciencia y cuando puedas volver a usar esta función, ten cuidado de no repetir el error o tu cuenta podría inhabilitarse permanentemente.

Inhabilitación total de la cuenta:

  • Si el sistema considera que el bloqueo fue demasiado abusivo puede desactivarte temporalmente la entrada a la cuenta. Para poder volver a acceder a tu cuenta, será necesario que hagas login en Facebook y que sigas las instrucciones que aparecen en pantalla.

3- ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?

Los límites se establecen para que los usuarios no hagamos un uso excesivo de las funciones de Facebook y esto además de proteger su sistema, nos protege también a nosotros contra los spammers, esos seres terriblemeeeente moleeeeestos que nos envían correo no deseado :(

Los límites no se concretan dentro de la ayuda de Facebook, pero pondrán “su ojo” en ti si te pasas con la velocidad a la que realices determinadas acciones y también si te pasas en la cantidad de veces que realizas dichas acciones.

4- Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook:

  • Enviar el mismo mensaje repetidas veces.
  • Publicar una misma entrada muchas veces.
  • Chatear a través de la función para envío de mensajes: Ten presente que el envío de mensajes no es para ser utilizado como chat, para chatear utiliza la función chat de Facebook ;)
  • Agregar muchos amigos en poco tiempo.
  • Hacer spam en los grupos publicando enlaces.
  • Haber sido denunciado por algún otro usuario de Facebook.
  • Subir contenido ofensivo o que no cumpla con las reglas porque ataca a las personas por su raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.Ser denunciado por enviar solicitudes de amistad o mensajes a personas que no conoces.
  • Ponerse en contacto con otras personas para concertar citas o con fines comerciales.

5- Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook:

  • Crear una cuenta simulando ser otra persona.
  • Crear una cuenta con un perfil ficticio.
  • Ser denunciado por acoso.
  • Cometer infracciones a la propiedad intelectual.
  • Solicitar a otros que te hagan pagos no autorizados por Facebook.
  • Crear anuncios publicitarios inapropiados.
  • Publicar pornografía.
  • Realizar fraudes, phishing y enviar correo no deseado.
  • Publicar contenidos violentos.
  • Hablar con lenguaje que incite al odio.
  • Fomentar autolesiones, trastornos alimenticios o consumo de drogas.
  • Tener un comportamiento prohibido repetitivo después de recibir una o varias advertencias de Facebook.

6- ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!

Si tienes un grupo o participas de algún evento que requiera que envíes muchos correos a tu amigos, te aconsejo para que no te acusen de spammer, que crees un evento de la siguiente manera:

  1. Haz click en el enlace “Eventos” de la columna izquierda.
  2. Haz click en el enlace “Crear un evento”, situado en la parte superior de la página. Escribe toda la información necesaria sobre el evento e invita a tus amigos a través de la función de invitación. También puedes utilizar “Enviar un mensaje a todos los miembros”: con esta función puedes contactar con todos los invitados que han confirmado su asistencia.

Ten presente que cuando publicas un enlace en un mensaje o en tu muro para invitar a tus amigos a unirse a un grupo, puede ser considerado como spam o correo no deseado. Una solución es nombrar a tus amigos administradores de tu grupo para que puedan invitar a su vez a sus amigos a través de la función de invitación del grupo.

Para nombrar administradores de un grupo de Facebook:

  1.  Haz click en “Editar miembros”.
  2. A continuación haz click en el enlace “Nombrar administrador”, que encontrarás junto al nombre de los miembros.

De esta forma cada uno de los admins puede invitar a sus amigos a unirse al grupo sin problemas de que tu cuenta sea bloqueada.

7- ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?

Si tu cuenta está inhabilitada, cuando intentes iniciar sesión entrarás en la página https://www.facebook.com/checkpoint/ y verás un mensaje similar al que te muestro en la imagen siguiente:

Control seguridad Facebook

Captura del control de seguridad de cuenta bloqueada Facebook.

Si no ves este mensaje (o uno similar), es que tu cuenta no está desactivada temporalmente, simplemente tienes problemas de acceso por:

  • Problemas con tu contraseña.
  • El sitio está en mantenimiento, intenta más tarde.
  • Tu dirección de correo electrónico no es válida.
  • Te falla el navegador, intenta con Ctrl + F5
  • Otras dificultades técnicas.

8- ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?

Dependiendo del por qué te hayan bloqueado las funciones individuales (envío de mensajes, envío de solicitudes de amistad, etc.) o  la cuenta completa, será la duración del bloqueo, pero pueden pasar desde unas pocas horas hasta unos cuantos días.  Y si ellos tienen motivos  NO puedes pedir que te retiren los bloqueos individuales, Facebook no te desbloqueará hasta que transcurra todo el período que dure la penalización que te hayan aplicado.

Si el bloqueo es de la cuenta completa, entra en Facebook, sigue las indicaciones que te aparecerán en pantalla para la recuperación de la cuenta, y comienza a rezar :D

Pero… si crees que NO tienen motivos: ¡sigue leyendo!

9- Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan desactivado o inhabilitado la cuenta?

Puedes probar las opciones de recuperación a través de un código telefónico o del proceso de reconocimiento de amigos.

Si te han inhabilitado la cuenta por error, es decir, si estás seguro de que no has publicado contenido que incumpla con las normas de Facebook, haz clic aquí para hacer el reclamo correspondiente.

10- Detalles de problemas conocidos

  • No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.

Espera unas horas e inténtalo de nuevo o elige una comprobación de seguridad diferente en el menú “Elige un método de verificación.”

  • No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.

Si no recibes el código para verificar tu cuenta, solicita otro código.

Hay dos maneras de hacerlo:

1. Haz click en el enlace Verificar situado debajo del captcha que aparece al enviar solicitudes de amistad.

2. Introduce tu número de móvil en la página de confirmación de móvil. Elige el prefijo del país y, a continuación, introduce tu número sin ningún carácter especial (+ o -) ni ningún cero delante.

Nota: Si ves un mensaje en el que se indica que has alcanzado el límite de códigos, espera un par de días para volver a intentarlo. Si has probado ambas opciones y sigues sin recibir el código puedes comunicárselo aquí a Facebook

  • No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.

Si no recuerdas haber puesto una pregunta de seguridad o no recuerdas la respuesta, te queda la opción de intentar que te ayuden tus amigos.

Facebook necesita asegurarse de que eres quien dices ser por lo tanto necesitarás hacer lo siguiente:

  1. Haz click en ¿Olvidaste tu contraseña? y busca tu cuenta.
  2. Una vez la encuentres, pulsa sobre la opción “Ya no tienes acceso”.
  3. Escribe una dirección de correo electrónico o teléfono al que puedas acceder (no importa si no es el que tienes en la cuenta de FB)
  4. Facebook usará esta dirección para enviarte mensajes sobre cómo recuperar tu cuenta con la ayuda de tus amigos.
  5. Si aún no agregaste contactos de confianza a tu cuenta, sigue las instrucciones para elegir a los amigos a quienes quieras pedir ayuda.
  6. Llama a tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad.
  7. Introduce los códigos que te faciliten en el espacio que se proporciona.
  8. Llama por teléfono a tus amigos o habla con ellos en persona.
  • Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.

Si te has registrado en Facebook desde el teléfono móvil, puedes iniciar sesión desde un ordenador o un teléfono introduciendo tu número de teléfono y la contraseña que has creado en el proceso de registro.

  • Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.

Puedes volver a acceder a tu cuenta de Facebook con la ayuda de tus amigos o contestando una pregunta de seguridad. Para saber si dispones de estas opciones:

  1. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
  2. Rellena el formulario para identificar tu cuenta.
  3. Lee la lista de direcciones de correo electrónico que aparecen en tu cuenta. Si no tienes acceso a ninguna de ellas, haz click en el enlace ¿Ya no tienes acceso?
  4. Sigue las indicaciones para contestar a la pregunta de seguridad o para obtener ayuda de tus amigos, si aparecen dichas opciones. Si no puedes hacer nada de esto ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para recuperar los datos de tu cuenta.

Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, puedes cambiar tu dirección de correo de acceso en cualquier momento desde Configuración de la cuenta. También puedes iniciar sesión en Facebook con cualquier otra dirección de correo electrónico que hayas añadido a tu cuenta.

Si cuando intentas estos procedimientos obtienes diferentes tipos de error como por ejemplo, el no recibir los códigos, páginas que se redireccionan a sí mismas impidiéndote avanzar, etc.,  existe un formulario, destinado a informar a Facebook de estos problemas con la recuperación de la cuenta.

Finalmente, en este artículo tienes una gran cantidad de formas de contactar con Facebook por diversos problemas que te surjan, ¡entra y guárdalo en tus Favoritos! 

Y si no has actuado de mala fe no te preocupes, lo errores sin importancia sólo producen bloqueos temporales y volverás a tener tu cuenta en poco tiempo ;)

Artículo relacionado: Formas de contactar con Facebook

Share

1.103 thoughts on “¿Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente?

  1. Hola, últimamente he estado haciendo publicidad a la pagina de mi amigo en otras paginas, osea el link de su pagina con letras de únanse y todo eso, me han bloqueado creo que por spam me hicieron reconocer imágenes de amigos y respondí todas bien, mi pregunta es por cuento tiempo es ese bloqueo porque no puedo comentar en ningún lado ni en mis fotos, en verdad no sabia que me podían bloquear por hacer eso me moleste con mi amigo y me salí de su pagina, otra pregunta es si me cuenta quedará como antes después del bloqueo osea si podre comentar fotos de mis amistades y todo ? gracias de antemano, saludos.

  2. hola, mi cuenta en facebook se encuentra bloqueada… llevo 7 dias sin poder acceder, me pide Por favor, completa este control de seguridad…Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedes confiar…Introducir el código de confirmación
    Se ha enviado un código al siguiente número: 5731*******

    Cuando recibas el código de confirmación, introdúcelo a continuación para demostrar que la cuenta te pertenece.

    Volver a enviar el código

    Código de seguridad: ________
    ….
    el problema esque nunca me enviaron dicho codigo a mi celular, y se que la causa fue que me bloquearon por spam por haber publicado algo indebido en la pag que administro, porfa diganme cuanto tiempo dura este bloqueo….. gracias ♥

    • ah!! lo olvidaba… este es el correo que me envio facebook : Hola:

      Se ha eliminado contenido que compartiste en Facebook porque incumple la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook. Facebook no permite la publicación de contenido que muestre desnudos, imágenes pornográficas ni sexuales.

      Este mensaje es una advertencia. Si se producen más infracciones puede cancelarse tu cuenta. Lee la Declaración de derechos y responsabilidades atentamente y no vuelvas a publicar contenido ofensivo. Gracias de antemano por tu colaboración y comprensión.

      El equipo de Facebook..

      (se que mi cuenta esta activa por que la he visto desde la cuenta de mis amigos, mi contraseña esta bien…. pero no se cuanto tiempo dura este castigo)

    • Mariana, muchas gracias por la detallada explicación. La cuestión es que tienes que insistir con el código de seguridad, si no lo recibes no puedes desbloquear tu cuenta. También te queda un último recurso que explico en el punto 9 de este tutorial.

      Mucha suerte!

  3. Hola, hace 4 días que si bien puedo entrar a mi cuenta de facebook no puedo utilizar ninguna de sus funciones. Comentarios, solicitudes, fotos etc. Puedo entrar sin ningún problema pero no puedo hacer nada.
    Trato de pensar si he violado alguno de los códigos de face, pero no consigo darme cuenta de qué pude haber hecho. Por otro parte no se me ha notificado nada, ni antes ni después de que esto suceda. ¿ Cómo debo proceder?

  4. Hola!! gracias x este sitio esta muy genial; ia lo agregue a favoritos :P; mira, inicie mi sesion como siempre y estaba checando unos mensajes en mi face, entonces d lado derecho aparece una mini lista con varia gente y vi un chavo q se me hizo lindo y le di a su perfil, le envie la solicitud y me aparecio un mensaje diciendo q no contacte a gente q no conozca y las opciones para quitarlo eran “continuar” y “cancelar” entonces io le di continuar y me aparecio un mensaje diciendo q me habian bloqueado temporalmente por hacer spam y q el bloqueo me durara 30 dias!! :S; sabes si podria hacer algo para evitar esto???; de antemano muchas gracias y espero tu respuesta :)

    • Oswaldo, ¿estás seguro que sólo le diste a pedir amistad a un solo chavo? xD ¿Es posible que hayas pedido muchas solicitudes de amistad que no te hayan respondido? Y en cuanto a tu pregunta, sólo te resta esperar esos 30 días, no hay más que puedas hacer. Salu2!

  5. hola mi nombre es vero a mi me bloquearon temporalmente porque creen que otra persona quiso aceder a mi cuenta, pero no es asi lo q paso es que estaba lloviendo, cayo un rayo, se apago mi pc y cuando lo encendi y quise entrar a mi cuenta ya estaba bloqueada mi pregunta es como la recupero

    • Vero, eso no es problema. Te tiene que haber llegado un e-mail a la cuenta que tienes añadida en Facebook. Este e-mail tiene un enlace que has de pulsar para confirmar que eras tú y listo. Ya podrás acceder a tu cuenta nuevamente ;)

      • ADEMÁS CREO QUE COMETI UN TREMENDISIMO ERROR PORQUE PUSE MI IDENTIFICACION OFICIAL Y NO BORRE NINGUN DATO LA MANDE TAL CUAL, DESPUES ME PIDEN Q ENVIE DE NUEVO EL DOCUMENTO PERO SIN DATOS COMO DIRECCION FOLIO, LUGAR DE NACIMIENTO ETC, APARTE QUE PREGUNTE A UN PROFESOR Y EN VEZ DE AYUDARME ME ASUSTO DICIENDOME QUE NO DEBI ACCEDER A LA PETICION DE FBDE MANDAR MIS DATOS, AHORA ESTOY NERVIOSA PORQUE NO SE QUE VA A PASAR CON ESOS DATOS NI CON MI CUENTA OJALA PUEDA AYUDARME :¨(

        • Vero, quédate tranquila, si estás segura de que enviaste tus datos a Facebook no hay nada que puedas temer. Y ya ves, si te piden de nuevo que envíes los datos esenciales es porque necesitan esos y nada más. Saludos!

  6. hola mi pregunta es por k cuando yo mando mensaje no llega a esas personas,yo me voy donde dice mensajes donde uno envia y llegan todos los msj y escribo en el cuadrado chico del chat ahi sale como ya enviado pero no como visto por la otra persona me podra decir cual sera motivo.

    • Diana, eso sucede porque hay problemas temporales de comunicación entre tu conexión y el servidor de Facebook, normalmente si esperas un rato o tras varios intentos, finalmente puedes enviar el mensaje.

  7. Hola, esta información me ayudó mucho pero quisiera saber como hacer si me inhabilitan la cuenta permanentemente? es que publiqué una página que tenía en Facebook pero yo no sabía lo de publicar mucho en poco tiempo lo vuelve spam y pues tengo miedo que luego de mi bloqueo de comentarios y publicaciones, cometa sin querer un error pequeño y se me deshabilite permanentemente la cuenta /: que puedo hacer? y cuanto dura máximo el bloqueo de comentarios y publicaciones en páginas?

  8. MI PROBLEMA ESQUE ME BLOQUEARON MIS FUNCIONES DE FACEBOOK POR EJEMPLO NO ME DEJA DAR LIKES ,COMENTAR ETC QUE DEVO HACER??

  9. Mi problema es que desactive mi facebook temporalmente pero al volverlo abrír lo abri pero desde mi psp me decía que tenia que poner un código lo cual me llegaría a mi correo puesto que no llego tuve que crear otro correo para que me lo enviaran hay total!! me llego lo introduce pero no me da ninguna señal solo yo veo mi facebook nadie me ve doy me gusta y no aparece dejo un comentario y tampoco porque ya deje pasar 48 hrs ya había aparecido porque un amiga me comento lo abrí!! y aun no!! volvió a desaparecer que puedo ahecr en estos casos ??

      • podria ayudar a mi hija pero con el correo lo tiena bloqueado acaba de dar a luz y necesita informacion de su trabajo y no hayv manera de que puda entrar ya envio un formulario pero igual sigue bloqueada, en su defecto a que pagina puede accesar para formular reclamo? mil gracias

  10. buenos dias sres. Mi cuenta esta bloqueada no puedo accesar a y a cada correo que ustedes me envian es lo mismo soy una persona responsable no entiendo su politica ya envie todos los recaudos que solicitaron y no logro accesar ¿cual es el problema me lo podrian explicar? Al igual le sucede a mi hija pero cin su correo el cual es importante y necesario. atte Angel Roche
    CI:5424821

    • Angel, ya me gustaría, pero yo no soy Facebook! Si cree que le han cerrado la cuenta por error, en el punto 9 de mi tutorial encontrará un formulario para que haga la reclamación correspondiente.

      Saludos y suerte!

  11. MI FACEBOCK SE ENCUENTRA BLOQUEADO IGNORO EL MOTIVO YA QUE NO LO E UTILIZADO CAMBIE MI CLAVE PAERO SIGUE BLOQUEADO, INGRESE MI DOCUMENTO DE IDENTIDAD Y AUN PERSISTE EL PROBLEMA. ATT. ANGEL ROCHE

  12. Hola me llego un mensaje a mi mail de que mi cuenta va a ser bloqueada y al entar y revisar el supuesto resporte no me deja ver y ademas no conzco ni tengo a esa señora y no dejo vr mi perfil de nadie y dice que en 5 dias me bloquean mi cuenta sera veridico este mail anexo lo que me llego
    Date: Wed, 15 Aug 2012 12:45:40 -0500
    To: mogialro@hotmail.com
    Subject: Han denunciado una foto publicada en tu perfil.
    From: facebookabuse@impsat.net

    facebook
    Hola :
    Una foto publicada en tu perfil ha sido denunciada, y tu cuenta sera bloqueada.
    Jackelyne escribió: “estoy nuevamente etiquetada en una foto que no he autorizado, y les pido que eliminen la cuenta de el o la propietari@ de dicho perfil, ya que no es la primera vez que denuncio este hecho, gracias de antemano.”

    • Uy, uy, uy… ese email no me parece nada real. Nunca pulses en ningún enlace de ningún email sospechoso. No veo que hayas copiado enlaces que te hayan puesto para robarte la cuenta, pero ten MUCHO cuidado. Facebook cuando te bloquea no te dice por qué y mucho menos te copia textos que les haya enviado otra persona. Cuidadín con poner nombre de usuario y passwords en cualquier sitio! hay que mirar siempre que sea http://www.facebook.com la URL.

    • Pues debes enviarlo varias veces , porque no eres el unico que realiza eso , solo es cuestion de esperar

      • Hola maestra , mi cuenta ha sido inhabilitada por ser menor de edad,pero no lo soy , dias antes recibi un mensaje en mi bandeja de entrada de “The Facebook Team” , y dcecia “Hemos recibido tu consulta , no pondremos en contacto en breve….” . Pero yo me quede con la duda,porque yo no hice ninguna consulta , dias despues , sali de mi cuenta , porque un familiar hiba a ingresar al facebook de el , y luego , quize entrar en la mia y decia : “Cuenta inhabilitada :Cuenta inhabilitada , si tienes una duda o inquietud ….. dale click aqui” , y me decia q fue bloqueada por ser menor de edad , y como lo mencione antes , no lo soy.Y me piden un documento legal , con mi nombre completo , fecha de nacimiento y mi foto,que puedo hacer,necesito tu ayuda !!! :(

  13. hola soy rosana ruben, necesito ayuda x favor me han robado mi cuenta de facebook y no se como borrarla, o como informar a facebook para que lo borren,me han escrachado de tal manera x Dios necesito ayuda… dice barbaridades,palabras espantosas,comuniquense conmigo gracias…

    • Ok, tengo una duda. Yo publique un link en facebook desde mi celular que te llevaba directamente a un tumblr con material pornografico. Si, se que esta mal pero como los amigos que tengo en mi lista son realmente mis amigos, nada pasaba. Hasta que acepte nuevas solicitudes de amistad. ERROR. Al publicar ese link automaticamente mi cuenta se desconecto y me pedia que reiniciara sesion desde una computadora, asi que lo hice. Pude iniciar sesion y me enviaba directamente a un checkpoint donde me decian que uno o mas usuarios habian denunciado ese link como “ofensivo” y me daban la posibilidad de eliminar el link en una opcion que venia abajo donde dice (porque aun me sigue apareciendo eso) : “eliminar contenido” y al darle click aparece en letras rojas “error, algo salio mal. Vuelve a intentar” y cuando vuelvo a darle click a ese botoncito de eliminar se reinicia mi sesion. Y tengo que hacer todo eso que te describi anteriormente oooootra vez. No entiendo llevo mas de 10 dias asi y aunque puedo iniciar sesion, no avanzo mas de ese checkpoint. Intente entrar desde firefox, opera, internet explorer y safari (desde una mac) y sale lo mismo. En todo caso, he entrado desde cuentas de mis amigos a mi propia cuenta y sigue activa, hay comentarios en mi muro y toda esa parafernalia. Asi que eliminada, lo que se dice eliminada no esta. Que puedo hacer? :(

      • Pigo, por lo que dices, me da la impresión de que el proceso se te ha quedado en la mitad, suena a que un error le está impidiendo finalizar correctamente. Puede arreglarse solo con alguna actualización o puedes intentar escribirles tú para avisarles, rellenando el formulario del punto 9. Suerte! :)

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>